miércoles, 15 de junio de 2016

Reto. Plataforma de colaboración. Entrada nº5: La planificación

Realizando la evaluación entre pares y consultando los trabajos mejor valorados del MOOC de Innovación pública del IAAP que he estado siguiendo y a resultas del vuelco que dio ayer mi reto me he dado cuenta que tengo que llevar el reto a un segundo nivel.
Lo que ocurrió fue que la primera persona que convencí para incorporarse a la plataforma habló con su jefe y me pidieron la creación de COP dentro de la plataforma y pocos minutos después mostrando a mi compañero de departamento la plataforma le gustó mucho y vio las posibilidades que tenía también me pidió que le diera de alta.

También recibí la aprobación de mi concejal para poner en marcha la iniciativa.

Por este motivo voy a pasar el reto a un segundo nivel de desarrollo que incluye:
  1. Un mayor cuidado en los detalles y la información que está a disposición de los innovadores de la plataforma.
  2. La preparación de los manuales de uso y la forma de uso de la plataforma.
  3. La planificación de las actividades que desde el departamento vamos a realizar para impulsar el uso de la plataforma.
  4. La preparación de una presentación más institucional de cara al gobierno y a los responsables de otros departamentos.
  5. Gráfico de planificación de las acciones


sábado, 11 de junio de 2016

Reto: Compartir desde el diseño.... Análisis de herramientas

En este post voy a resumir el breve análisis de las herramientas que he valorado de cara a la funcionalidad requerida por el Reto de Compartir desde el diseño...

Las funcionalidades iniciales requeridas por la herramienta de colaboración a propuesta de los miembros del equipo fueron:
A) Acceso público que permitiera que no miembros pudieran consultar sin necesidad de registro previo (solamente su propio usuario de la herramienta).
B) Colgar propuestas en forma de archivo.
C) Aviso a los miembros de nuevo contenido.
D) Realizar debates.
E) Uso gratuito para el grupo.

Como se puede apreciar son características muy sencillas, y casi todas las herramientas de redes sociales y gestores de contenidos cumplirán con ellas. Por ello y ante la miriada de herramientas disponibles con estas características, como tecnólogo introduje otros tres factores:

F) Con el fin de asegurar el uso se realizó una consulta a los miembros del grupo para filtrar aquellas herramientas cuyo acceso estuviera restringido desde las redes corporativas de las Administraciones Públicas.
G) Y que todos miembros actuales ya fuesen usuarios de la herramienta y contactos míos para que resultara sencillo incorporarles.
H) Que estuvieran entre las herramientas recomendadas por los Tutores del MOOC. (*)

(*) Aunque de este grupo estaba incluida Telegram, la descarté por dos motivos: Mi desconocimiento de la misma pues no soy usuario y su similitud con whatsapp no la hacía a mi juicio una herramienta válida para este tipo de reto (en whatsapp necesitas conocer el nº de móvil para tener a una persona de contacto por ejemplo).

Después realicé la creación del espacio en cada uno de ellos para hacer pruebas (aquí os dejo los enlaces a cada una de ellas por si quereis visualizarlas)


A continuación se muestra la tabla que cruza funcionalidades con las herramientas analizadas.

Herramienta\Funcionalidad
A
B
C
D
E
F
G
H
Grupo de Facebook
x
x
x
x
x
x
x
x
Comunidad de Google+
x

x
x
x
x

x
Grupo de Google
x
x
x
x
x
x

x
Grupo de Linkedin
x

x
x
x
x



Como se puede apreciar el Grupo de Facebook es el que cumple todos los requisitos iniciales más los añadidos durante el análisis y después el Grupo de google, no obstante con el suficiente tiempo de preparación todos los analizados hubieran servido al propósito. 

Por lo tanto, propuse el Grupo de Facebook al equipo del reto y éste ha sido aceptado por todos los miembros como la herramienta que da soporte al reto de innovar en compartir desde el diseño...


martes, 7 de junio de 2016

Me sumo al Reto de "Compartir desde el diseño en actividades de formación"

Hemos entrado en la quinta semana del curso MOOC de innovación del IAAP, y he decidido sumarme a otro reto más (sin dejar el mío) que ha estado tomando forma y que coincide en gran parte con las ideas y valores que desde hace tiempo algunos estamos demandando en las Administraciones Públicas. este GRAN RETO es : Compartir desde el diseño...

El reto ha sido planteado por Fernando Monar y se han sumado José María Sánchez Bursón y Agustín Garnica, y conjuntamente han ampliado y detallado el contenido del reto aquí. El detalle permite que podamos plantearnos objetivos muy concretos e ir dotandonos de las herramientas necesarias para ponerlo en marcha. Después nos hemos apuntado Guillermo Yañez, Encarna Lara y yo mismo.

Fernando ha propuesto crear un grupo de Facebook y a mí me ha parecido una buena idea, quizás complementada con alguna página también en Facebook donde se puedan colgar documentos y otros elementos que den más versatilidad. Mientras estaba escribiendo esta entrada el resto de los miembros del Reto han dado su visto bueno. Así que mañana procederé a crear el grupo una vez concretados los detalles.




Reto. Plataforma de colaboración. Entrada nº4: La innovación abierta.

Esta semana continuo con el reto de la plataforma de colaboración. Resultado del estudio de los contenidos de la cuarta semana del curso MOOC del IAAP he podido apreciar que esta plataforma de colaboración para el personal del Ayuntamiento también puede convertirse en una plataforma de innovación abierta para que los ciudadanos puedan aportar a las innovaciones propuestas y proponer las suyas propias como el caso de l.

Esta innovación abierta seguramente no será masiva, sino seleccionada por dos elementos: la proactividad y la curiosidad. Ambos elementos tienen que estar en personas que dedican su tiempo y esfuerzo en innovar servicios de su Ayuntamiento usando una plataforma tecnológica.

Uno de los elementos más críticos de las plataformas tecnológicas son los sistemas de identificación, y se da la circunstancia que el nuevo reglamento de participación ciudadana de Sanse está incorporando (mediante un proceso participativo mixto on line con Titanpad y presencial mediante reuniones) una Zona de participación que requiere un proceso de identificación. Decidir que sistema de identificación poner en marcha para que la participación a traves de TIC sea relevante y significativa supone un reto y puede que involucrar a la ciudadanía en esta decisión sea una buena idea. Mediante un gob-lab.

Para empezar se me ocurre que será necesario crear o localizar una comunidad de práctica en materia de identificación digital o electrónica y a continuación plantear el debate, proponiendo pruebas piloto usando los diferentes sistemas y diseñar un cuestionario que permita extraer la experiencia del usuario.

Difundir a través e los canales y redes sociales institucionales la oportunidad de participar en la experiencia. El objetivo será reunir a un mínimo de diez y un máximo de venticinco personas. Incorporarles al gob-lab.

A partir de ahí es mejor que el grupo sea el que gestione el debate liderado por un moderador tecnologo para dirigir el grupo hacia el resultado buscado: La elección de el/los sistemas de identificación de la Zona de participación.



viernes, 3 de junio de 2016

Reto. Plataforma de colaboración. Entrada nº3: La creación del núcleo de personas inicial.

Siguiendo las recomendaciones del curso. Me toca actualizar el estado del reto y los avances producidos esta semana.

Alianza para el reto

Esta semana he buscado un aliado para incorporar más innovación a la plataforma, se trata del responsable prensa y televisión pública del Ayuntamiento. Le he mostrado el proyecto y le propuesto que en lugar de los clásicos manuales de la plataforma que nadie lee, expliquemos la plataforma y su funcionamiento a través de vídeo-tutoriales.

Su respuesta ha sido entusiasta, me apoyará en el reto y además pondrá a mi disposición recursos de su departamento para producir los vídeos.

Video-tutoriales

Serán vídeos cortos -de dos tres minutos- en los que explicaremos cada uno de los aspectos de la plataforma.

He estado ensayando con mis medios caseros como quedarían los vídeos grabados espontáneamente, es decir teniendo una idea general de lo que hay que contar, pero sin aprenderme un guión previamente elaborado. La verdad es que los primeros resultados son francamente mejorables.

Si el resultado es bueno creo que los videos podrán servir a otras personas que quieran poner en marcha un reto similar.

El núcleo de personas innovadoras y el equipo de innovación

Respecto a la creación de un núcleo de personas que participen en la plataforma como co-creadores y dinamizadores, también he seguido contando el proyecto internamente a personas seleccionadas para animarles a participar.

Pero también espero contar en breve con un Equipo de innovación tal y como lo describe la documentación del curso, integrado en la política del departamento y con objetivos institucionales.

Les he ido adelantando algunos detalles de la plataforma y la forma de funcionamiento a las personas de mi departamento y la semana que viene tenemos una reunión de planificación del segundo semestre y plantearé comenzar en seguida con la fase beta (permanente).