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sábado, 11 de junio de 2016

Reto: Compartir desde el diseño.... Análisis de herramientas

En este post voy a resumir el breve análisis de las herramientas que he valorado de cara a la funcionalidad requerida por el Reto de Compartir desde el diseño...

Las funcionalidades iniciales requeridas por la herramienta de colaboración a propuesta de los miembros del equipo fueron:
A) Acceso público que permitiera que no miembros pudieran consultar sin necesidad de registro previo (solamente su propio usuario de la herramienta).
B) Colgar propuestas en forma de archivo.
C) Aviso a los miembros de nuevo contenido.
D) Realizar debates.
E) Uso gratuito para el grupo.

Como se puede apreciar son características muy sencillas, y casi todas las herramientas de redes sociales y gestores de contenidos cumplirán con ellas. Por ello y ante la miriada de herramientas disponibles con estas características, como tecnólogo introduje otros tres factores:

F) Con el fin de asegurar el uso se realizó una consulta a los miembros del grupo para filtrar aquellas herramientas cuyo acceso estuviera restringido desde las redes corporativas de las Administraciones Públicas.
G) Y que todos miembros actuales ya fuesen usuarios de la herramienta y contactos míos para que resultara sencillo incorporarles.
H) Que estuvieran entre las herramientas recomendadas por los Tutores del MOOC. (*)

(*) Aunque de este grupo estaba incluida Telegram, la descarté por dos motivos: Mi desconocimiento de la misma pues no soy usuario y su similitud con whatsapp no la hacía a mi juicio una herramienta válida para este tipo de reto (en whatsapp necesitas conocer el nº de móvil para tener a una persona de contacto por ejemplo).

Después realicé la creación del espacio en cada uno de ellos para hacer pruebas (aquí os dejo los enlaces a cada una de ellas por si quereis visualizarlas)


A continuación se muestra la tabla que cruza funcionalidades con las herramientas analizadas.

Herramienta\Funcionalidad
A
B
C
D
E
F
G
H
Grupo de Facebook
x
x
x
x
x
x
x
x
Comunidad de Google+
x

x
x
x
x

x
Grupo de Google
x
x
x
x
x
x

x
Grupo de Linkedin
x

x
x
x
x



Como se puede apreciar el Grupo de Facebook es el que cumple todos los requisitos iniciales más los añadidos durante el análisis y después el Grupo de google, no obstante con el suficiente tiempo de preparación todos los analizados hubieran servido al propósito. 

Por lo tanto, propuse el Grupo de Facebook al equipo del reto y éste ha sido aceptado por todos los miembros como la herramienta que da soporte al reto de innovar en compartir desde el diseño...


martes, 7 de junio de 2016

Reto. Plataforma de colaboración. Entrada nº4: La innovación abierta.

Esta semana continuo con el reto de la plataforma de colaboración. Resultado del estudio de los contenidos de la cuarta semana del curso MOOC del IAAP he podido apreciar que esta plataforma de colaboración para el personal del Ayuntamiento también puede convertirse en una plataforma de innovación abierta para que los ciudadanos puedan aportar a las innovaciones propuestas y proponer las suyas propias como el caso de l.

Esta innovación abierta seguramente no será masiva, sino seleccionada por dos elementos: la proactividad y la curiosidad. Ambos elementos tienen que estar en personas que dedican su tiempo y esfuerzo en innovar servicios de su Ayuntamiento usando una plataforma tecnológica.

Uno de los elementos más críticos de las plataformas tecnológicas son los sistemas de identificación, y se da la circunstancia que el nuevo reglamento de participación ciudadana de Sanse está incorporando (mediante un proceso participativo mixto on line con Titanpad y presencial mediante reuniones) una Zona de participación que requiere un proceso de identificación. Decidir que sistema de identificación poner en marcha para que la participación a traves de TIC sea relevante y significativa supone un reto y puede que involucrar a la ciudadanía en esta decisión sea una buena idea. Mediante un gob-lab.

Para empezar se me ocurre que será necesario crear o localizar una comunidad de práctica en materia de identificación digital o electrónica y a continuación plantear el debate, proponiendo pruebas piloto usando los diferentes sistemas y diseñar un cuestionario que permita extraer la experiencia del usuario.

Difundir a través e los canales y redes sociales institucionales la oportunidad de participar en la experiencia. El objetivo será reunir a un mínimo de diez y un máximo de venticinco personas. Incorporarles al gob-lab.

A partir de ahí es mejor que el grupo sea el que gestione el debate liderado por un moderador tecnologo para dirigir el grupo hacia el resultado buscado: La elección de el/los sistemas de identificación de la Zona de participación.



viernes, 3 de junio de 2016

Reto. Plataforma de colaboración. Entrada nº3: La creación del núcleo de personas inicial.

Siguiendo las recomendaciones del curso. Me toca actualizar el estado del reto y los avances producidos esta semana.

Alianza para el reto

Esta semana he buscado un aliado para incorporar más innovación a la plataforma, se trata del responsable prensa y televisión pública del Ayuntamiento. Le he mostrado el proyecto y le propuesto que en lugar de los clásicos manuales de la plataforma que nadie lee, expliquemos la plataforma y su funcionamiento a través de vídeo-tutoriales.

Su respuesta ha sido entusiasta, me apoyará en el reto y además pondrá a mi disposición recursos de su departamento para producir los vídeos.

Video-tutoriales

Serán vídeos cortos -de dos tres minutos- en los que explicaremos cada uno de los aspectos de la plataforma.

He estado ensayando con mis medios caseros como quedarían los vídeos grabados espontáneamente, es decir teniendo una idea general de lo que hay que contar, pero sin aprenderme un guión previamente elaborado. La verdad es que los primeros resultados son francamente mejorables.

Si el resultado es bueno creo que los videos podrán servir a otras personas que quieran poner en marcha un reto similar.

El núcleo de personas innovadoras y el equipo de innovación

Respecto a la creación de un núcleo de personas que participen en la plataforma como co-creadores y dinamizadores, también he seguido contando el proyecto internamente a personas seleccionadas para animarles a participar.

Pero también espero contar en breve con un Equipo de innovación tal y como lo describe la documentación del curso, integrado en la política del departamento y con objetivos institucionales.

Les he ido adelantando algunos detalles de la plataforma y la forma de funcionamiento a las personas de mi departamento y la semana que viene tenemos una reunión de planificación del segundo semestre y plantearé comenzar en seguida con la fase beta (permanente).

jueves, 26 de mayo de 2016

Reto. Plataforma de colaboración. Entrada nº2: La moneda social.

Continuo comentando algunos detalles del reto de innovación que me he planteado en este curso. Uno elemento destacable es la intención de utilizar de una Moneda social en la plataforma como elemento de motivación e incentivo.

Es una moneda virtual de curso legal sólo en la plataforma. Se obtiene participando y se puede gastar en cápsulas de conocimiento y asesoramiento técnico.

Se consiguen monedas:
  • Por realizar un comentarios: 5 $
  • Por dinamizar un foro: 50$
  • Por elaborar contenido para una "cápsula de conocimiento": 100 $
Se pueden invertir en:
  • Una cápsula de conocimiento vale 20 $ equivalente a 8 hojas de material.
  • Una hora de asesoramiento del técnico de organización en la materia elegida: 20$

Las razones para utilizar esta moneda virtual es utilizar un tipo de incentivo a la participación que al Ayuntamiento no le suponga ningún coste.

____

Respecto a los requisitos del MOOC de encontrar un equipo de trabajo decir que estoy realizando diariamente entrevistas con personas cercanas de mi organización para presentarles el reto e intentar reclutarles para colaborar en la iniciativa.

Tengo que decir que hasta la fecha he encontrado reacciones de sorpresa, escepticismo, incomprensión e indiferencia, y no he conseguido reclutar a nadie, pero aún es pronto para abandonar.

Si alguna persona del MOOC o no desea conocer en detalle la iniciativa o reproducirla estoy dispuesto a colaborar para colocarle en el punto donde estoy ahora. Más allá de ese punto lo desconocido...


sábado, 21 de mayo de 2016

Creación de una plataforma de colaboración entre empleados públicos. El reto.

El MOOC de innovación nos insta a que afrontemos un nuevo reto de innovación real en nuestra propia administración. Pues bien ese reto para mí es:

 la co-creación de un espacio virtual de colaboración y gestión del conocimiento entre todos los empleados y empleadas de mi ayuntamiento.

En primer lugar realicé la elección de la plataforma virtual. Por su versatilidad y mi conocimiento del mismo elegí Moodle. Ya que además da la casualidad de que acaban de lanzar un servicio en la nube y sin coste (de momento).

https://moodlecloud.com/es/

Me registré y ya lo tengo

http://sanse.moodlecloud.com

Como veis accesible desde fuera del ayuntamiento, clave para un sistema abierto.

A continuación empecé a diseñar el sistema de participación y los elementos disponibles. Para ello cree varios repositorios y wikis para ir creando el sistema de forma dinámica, según se me van ocurriendo cosas las añado y voy completando. Aún estoy en fase beta, pero cerca del primer lanzamiento. Cuando lo termine os avisaré. Mientras tanto os iré dando pinceladas de los elementos.